Jak se vyhnout drahým chybám na dovolené i v byznysu aneb co si na vás dovolí, když jste na dovolené v Egyptě? - 3. část

by Libor Činka
(Praha)

184 Euro za 5 minutové ošetření! Dále vynechám dlouhý popis mé komunikace s hotelovým lékařem. Ten nás namísto ošetření, které mohl udělat přímo ve své hotelové ordinaci, nechal odvézt do nemocnice, aby získal provizi za pacienta. Na jeho stole mne zaujala cedule s cenami za ošetření a on mi vysvětlil, že tyto ceny nemohu brát při výpočtu ceny za ošetření v potaz, protože ceny v nemocnici jsou vyšší. Jak vypadal ceník? Cena za ošetření Egypťana byla 50 Egyptských liber, což bylo necelých 10 dolarů. Cena za ošetření Arabů byla o dvojnásobně vyšší – 100 Egyptských liber. Avšak cena za ošetření cizinců byla 40 Euro! To, že jsou služby pro cizince dražší je běžné i u nás, avšak že jsou ne dvojnásobkem, ani trojnásobkem, ani čtyřnásobkem, ale takřka osminásobkem ceny je šílené. „To není plastická chirurgie ani ošetření u špičkového stomatologa.“ “Kdybyste řekli cenu dopředu, odmítli bychom ošetření u vás. Ošetřit nohu a teprve pak nám sdělit, že nespolupracujete s naší pojišťovnou bylo nefér.“ zněly moje argumenty. „Mohu Vám dát slevu 15%“ řekl doktor. Slovo sleva mi v zdravotnictví zní opravdu dost divně, ale pro ně je to běžné.

Chci mluvit s manažerem, řekl jsem a vzal si na pomoc Čecho-Američana pana Hamáčka, s kterým jsme se seznámili na pláži. Ten je už párkrát „zpucoval“ za nedostatečné hotelové služby a narozdíl ode mě rozuměl i arabské výslovnosti angličtiny.

Manažer chtěl vše diplomaticky vyřešit a řekl, že nerozumí medicíně, ale chce, abychom byli spokojení a vyřešili situaci rychle a v klidu. Následně jsem zavřel oči i nad faktem, že v lékařské zprávě byla uvedená vyúčtování za položky, které se vůbec neuskutečnily. Prý měřili krevní tlak a dělali další vyšetření, což byla nehorázná lež, protože jsem u ženy byl po celou dobu a jediné čeho se dotýkali, byla její noha. Když jsem opakoval, že to je lež a že lékaři podvádí, tak manažer opakoval, že medicíně nerozumí a že si to pojišťovna a nemocnice vyřídí mezi sebou. Nabídl 25% slevu, na což jsem na radu pana Hamáčka přistoupil hlavně, abych ušetřil čas dovolené, protože dosavadní jednání zabrala přes 2 hodiny.

Tolik tedy o negativních zkušenostech. Celkově byl pobyt v hotelu Arabia Azur v Egyptské Hurgadě nejlepší dovolenou zejména díky nádhernému moři, kde jsme již během pár minut šnorchlování viděli více krásných ryb než za všechny dovolené v Řecku, Turecku, Tunisu a Španělsku. Asi se tam vrátíme, jen s vlastním vybavením na ošetření možných poranění.

+ + + + + + +
Dalsi reakce zobrazite kliknutim na:
Click here to read or post comments.